כשנה אחרי שקניתי את הרכב החדש שלי יצרתי קשר עם המוסך המורשה כדי לבצע טיפול ראשון.
הקילומטראז' שלי נמוך יחסית (היום אחרי שלוש שנות נהיגה הגעתי למשהו כמו 24,000 ק"מ בלבד) ולכן אני עושה טיפול בערך פעם בשנה.
המוסך המורשה הציע לי "חבילה" של שלושה טיפולים פלוס איסוף הרכב מביתי והחזרתו בסוף הטיפול, פלוס לקיחה לטסט כנ"ל במחיר אטרקטיבי פלוס בדיקות חורף (שכולל החלפת מגבים) - שבחישוב מהיר יצא זול יותר משלושה טיפולים נפרדים. שלא לדבר על הפינוק של לאסוף את הרכב מביתי והחזרתו.
התייעצתי עם T כמובן, החלטנו שזה כדאי, וקניתי את החבילה.
בינתיים הרכב כבר עבר שני טיפולים במסגרת החבילה ובדיקת חורף אחת (השנה, כי בשנה הראשונה הרכב היה כל כך חדש שבאמת היה מיותר לשלוח אותו לבדיקה).
רכב חדש כידוע לא צריך לעבור מבחן רישוי בשנתיים הראשונות לחייו (אבל לשלם אגרת רישוי חייב גם חייב כמובן), אז השנה היתה הפעם הראשונה שבה רכבי הטוב צריך לעבור טסט.
אלא מה, בתאריך בו אמור להתקיים הטסט אהיה בחו"ל. אצל בני וכלתי ו'תינוקי' המתוקי.
ולא בא לי לטרטר את T לעשות זאת עבורי בזמן שעדיין אהיה שם והוא כבר יחזור ארצה.
חשבתי לעצמי שבין העבודה לבין העזרה לבתי עם הנכדים - הוא לא זקוק לעוד משהו על הראש.
אז התקשרתי למוסך והזכרתי להם שיש לי את ה"חבילה", ושאלתי אם זה בסדר שיבואו לקחת את הרכב לטסט חודש לפני הזמן.
"בוודאי" ענו לי מהמוסך, כל שעלי לעשות הוא לשלם את אגרת הרישוי, לספק להם תעודת ביטוח חובה, צילום תעודת הזהות שלי ואת הרישיון המקורי של הרכב.
כיון שהרישיון החדש של הרכב טרם הגיע (וכאן המקום לתהות מדוע טרם הגיע - חודש לפני הטסט - האם זה משרד הרישוי שמתמהמה או רשות הדואר או שילוב של השניים?) שילמתי את האגרה באתר משרד הרישוי באינטרנט וחשבתי שאפשר להסתפק בכך (כי היה כתוב שם שבמחשב משרד הרישוי זה יהיה כבר מעודכן).
בקיצור - בין ההנחיות שקיבלתי מהמוסך לבין ההנחיות שהיו כתובות באתר של משרד הרישוי - לא הבנתי שבעת הגישה למבחן הרישוי במכון, אדרש לספק רישיון רכב חדש מקורי.
אופס.
בבוקר שנקבע מראש הגיע נהג חביב מן המוסך ולקח את הרכב שלי.
אחרי כשעה הוא התקשר לספר לי על ה"תקלה". ללא רישיון רכב חדש לא ניתן להעביר את הרכב טסט.
מה עושים?
"ניתן להפיק רישיון מקורי בחלק מסניפי סופרפארם" אמר הנהג החביב, ו-T התנדב לנסוע עבורי (על האופנוע, לחסוך זמן ופקקים) לסופרפארם הקרוב למוסך כדי להשלים את המסמך החסר.
הודעתי לנהג שבעלי בדרך למשימה, אך אחרי כשלושת רבעי שעה (התברר שעבודות בכביש בדרך לשם גרמו אפילו לאופנוע להתעכב) קיבלתי טלפון מ-T שהמכונה בסופרפארם מסרבת להנפיק את הרישיון בתואנה של "כפל רישיון".
הממממ....🤔
כן, כפל. אז מה? אבל לא קיבלתי את המקורי.....
חייבת להיות דרך לבקש מהמכונה "כפל רישיון" באופן יזום...לא? שאלתי בייאוש את בעלי המתוסכל.
אז לא, הוא לא הצליח בשום צורה, וחזר הביתה מאוכזב ומזיע (היה סופר חם, לא ממש מזג אוויר לרכיבה על אופנוע!).
מה עושים?
התקשרתי למשרד הרישוי. וחיכיתי. וחיכיתי. וחיכיתי...........אף אחד לא ענה לי.
החלטתי לנסות את מזלי בדואר.
שם הלך יחסית מהר (רק חמישה חיכו בתור לפני).
בדחילו ורחימו ביקשתי להפיק רישיון כפול לרכב.
להפתעתי התברר שזו בקשה לגיטימית ופשוטה.
תוך דקה היה בידי רישיון מקורי - חינם אין כסף (כי אגרת הרישוי הרי כבר שולמה באינטרנט).
מה עושים עכשיו?
התקשרתי לנהג.
הוא אמר שאם אגיע אליו עם הרישיון, הוא מיד ילך לעשות את הטסט ואוכל לקחת את הרכב הביתה איתי, במקום לנסוע הביתה ולחכות שיחזירו לי אותו.
אז T הקפיץ אותי למוסך (ברכב הפעם, עם מיזוג, וגם עכשיו כבר לא היו פקקים - נעלמו להם העובדים בכביש), מסרתי את הרישיון לנהג שחיכה לי במקום ללכת לארוחת צהריים (יפה מצידו), והחזיר לי את הרכב פלוס רישיון בתוקף תוך עשרים דקות בזמן שחיכיתי בחדר הקבלה הנוח והממוזג של המוסך.
ונסעתי הביתה.
וכל זה כי חשבתי להתפנק לי עם השירות לביצוע מבחן הרישוי......
ובמקום לחסוך את הטרטור ל-T העמסתי עליו כפליים.
עדיין - להרגשתי - כל זה היה עדיף על התור והבלגן במכון הרישוי עצמו, שידוע שכאשר המוסך הוא זה שמביא לשם את הרכב, הוא מקבל עדיפות ויחס שונה לגמרי מאשר הלקוח הפרטי הממוצע....
נו, מילא.
הקילומטראז' שלי נמוך יחסית (היום אחרי שלוש שנות נהיגה הגעתי למשהו כמו 24,000 ק"מ בלבד) ולכן אני עושה טיפול בערך פעם בשנה.
המוסך המורשה הציע לי "חבילה" של שלושה טיפולים פלוס איסוף הרכב מביתי והחזרתו בסוף הטיפול, פלוס לקיחה לטסט כנ"ל במחיר אטרקטיבי פלוס בדיקות חורף (שכולל החלפת מגבים) - שבחישוב מהיר יצא זול יותר משלושה טיפולים נפרדים. שלא לדבר על הפינוק של לאסוף את הרכב מביתי והחזרתו.
התייעצתי עם T כמובן, החלטנו שזה כדאי, וקניתי את החבילה.
בינתיים הרכב כבר עבר שני טיפולים במסגרת החבילה ובדיקת חורף אחת (השנה, כי בשנה הראשונה הרכב היה כל כך חדש שבאמת היה מיותר לשלוח אותו לבדיקה).
רכב חדש כידוע לא צריך לעבור מבחן רישוי בשנתיים הראשונות לחייו (אבל לשלם אגרת רישוי חייב גם חייב כמובן), אז השנה היתה הפעם הראשונה שבה רכבי הטוב צריך לעבור טסט.
אלא מה, בתאריך בו אמור להתקיים הטסט אהיה בחו"ל. אצל בני וכלתי ו'תינוקי' המתוקי.
ולא בא לי לטרטר את T לעשות זאת עבורי בזמן שעדיין אהיה שם והוא כבר יחזור ארצה.
חשבתי לעצמי שבין העבודה לבין העזרה לבתי עם הנכדים - הוא לא זקוק לעוד משהו על הראש.
אז התקשרתי למוסך והזכרתי להם שיש לי את ה"חבילה", ושאלתי אם זה בסדר שיבואו לקחת את הרכב לטסט חודש לפני הזמן.
"בוודאי" ענו לי מהמוסך, כל שעלי לעשות הוא לשלם את אגרת הרישוי, לספק להם תעודת ביטוח חובה, צילום תעודת הזהות שלי ואת הרישיון המקורי של הרכב.
כיון שהרישיון החדש של הרכב טרם הגיע (וכאן המקום לתהות מדוע טרם הגיע - חודש לפני הטסט - האם זה משרד הרישוי שמתמהמה או רשות הדואר או שילוב של השניים?) שילמתי את האגרה באתר משרד הרישוי באינטרנט וחשבתי שאפשר להסתפק בכך (כי היה כתוב שם שבמחשב משרד הרישוי זה יהיה כבר מעודכן).
בקיצור - בין ההנחיות שקיבלתי מהמוסך לבין ההנחיות שהיו כתובות באתר של משרד הרישוי - לא הבנתי שבעת הגישה למבחן הרישוי במכון, אדרש לספק רישיון רכב חדש מקורי.
אופס.
בבוקר שנקבע מראש הגיע נהג חביב מן המוסך ולקח את הרכב שלי.
אחרי כשעה הוא התקשר לספר לי על ה"תקלה". ללא רישיון רכב חדש לא ניתן להעביר את הרכב טסט.
מה עושים?
"ניתן להפיק רישיון מקורי בחלק מסניפי סופרפארם" אמר הנהג החביב, ו-T התנדב לנסוע עבורי (על האופנוע, לחסוך זמן ופקקים) לסופרפארם הקרוב למוסך כדי להשלים את המסמך החסר.
הודעתי לנהג שבעלי בדרך למשימה, אך אחרי כשלושת רבעי שעה (התברר שעבודות בכביש בדרך לשם גרמו אפילו לאופנוע להתעכב) קיבלתי טלפון מ-T שהמכונה בסופרפארם מסרבת להנפיק את הרישיון בתואנה של "כפל רישיון".
הממממ....🤔
כן, כפל. אז מה? אבל לא קיבלתי את המקורי.....
חייבת להיות דרך לבקש מהמכונה "כפל רישיון" באופן יזום...לא? שאלתי בייאוש את בעלי המתוסכל.
אז לא, הוא לא הצליח בשום צורה, וחזר הביתה מאוכזב ומזיע (היה סופר חם, לא ממש מזג אוויר לרכיבה על אופנוע!).
מה עושים?
התקשרתי למשרד הרישוי. וחיכיתי. וחיכיתי. וחיכיתי...........אף אחד לא ענה לי.
החלטתי לנסות את מזלי בדואר.
שם הלך יחסית מהר (רק חמישה חיכו בתור לפני).
בדחילו ורחימו ביקשתי להפיק רישיון כפול לרכב.
להפתעתי התברר שזו בקשה לגיטימית ופשוטה.
תוך דקה היה בידי רישיון מקורי - חינם אין כסף (כי אגרת הרישוי הרי כבר שולמה באינטרנט).
מה עושים עכשיו?
התקשרתי לנהג.
הוא אמר שאם אגיע אליו עם הרישיון, הוא מיד ילך לעשות את הטסט ואוכל לקחת את הרכב הביתה איתי, במקום לנסוע הביתה ולחכות שיחזירו לי אותו.
אז T הקפיץ אותי למוסך (ברכב הפעם, עם מיזוג, וגם עכשיו כבר לא היו פקקים - נעלמו להם העובדים בכביש), מסרתי את הרישיון לנהג שחיכה לי במקום ללכת לארוחת צהריים (יפה מצידו), והחזיר לי את הרכב פלוס רישיון בתוקף תוך עשרים דקות בזמן שחיכיתי בחדר הקבלה הנוח והממוזג של המוסך.
ונסעתי הביתה.
וכל זה כי חשבתי להתפנק לי עם השירות לביצוע מבחן הרישוי......
ובמקום לחסוך את הטרטור ל-T העמסתי עליו כפליים.
עדיין - להרגשתי - כל זה היה עדיף על התור והבלגן במכון הרישוי עצמו, שידוע שכאשר המוסך הוא זה שמביא לשם את הרכב, הוא מקבל עדיפות ויחס שונה לגמרי מאשר הלקוח הפרטי הממוצע....
נו, מילא.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה