דיסקוס - איך לאשר תגובות של אורחים בבלוג שלכם

כשהתחלתי לכתוב בבלוג בפלטפורמה הזאת (בלוגגר/בלוגספוט) והוספתי לו את מערכת התגובות "דיסקוס" כתבתי מספר פוסטים שכללו הדרכה כיצד ניתן להגיב אצלי.
בין היתר היה פוסט הדרכה כיצד להגיב בדיסקוס כאורח.

בעקבות הגעה של בלוגרים חדשים לפלטפורמה וגם עקב כמה תקלות שחלו לאחרונה בדיסקוס עצמה, רציתי לכתוב גם מדריך לבלוגר החדש: מה עושים כאשר מגיבים אצלם בבלוג כאורח - כלומר ללא משתמש דיסקוס או גוגל.

לצורך התזכורת - כאשר המגיב מעונין להיות אורח (בלי להזדהות עם משתמש דיסקוס, גוגל, פייסבוק או טוויטר) הוא מקבל פיסקה כזאת,

ועליו להקיש על שדה ה"שם" או name כדי שהפיסקה תתרחב ותיראה כך:

ותכלול גם שדות דוא"ל (email), סיסמא (password) וקופסית סימון (checkbox) שמציינת שברצונו להיות אורח.

ברגע שסומנה הקופסית תהפוך הפיסקה לכזאת:

ואז ניתן לכתוב את התגובה, למלא בשדה השם כינוי או שם כלשהו, 

למלא בשדה הדוא"ל כתובת אמיתית או פיקטיבית (העיקר שתעמוד בסטנדרט של תבנית כתובת מייל)

קופסית הסימון "כאורח" מסומנת

לאשר שאת/ה לא רובוט (נכון שזה מלבב בכל פעם לאשר דבר כזה??) וללחוץ על חץ שליחת התגובה.

לאחר השליחה, המגיב יראה על המסך את זה: כי גם אם הגדרנו בדיסקוס שמותר לאורחים להגיב, הוא עדיין מתעקש שתגובות של אורחים תאושרנה על ידי הבלוגר. 

הערה: יש דרך לאשר תגובות של אורחים "קבועים" - בהמשך הפוסט. 

בשלב הזה התגובה עדיין לא קיימת בבלוג. רק המגיב עצמו רואה את ההודעה הזאת, ולבלוגר נשלחת הודעת דוא"ל שישנה תגובה שמחכה לאישורו. 

הודעת המייל נראית ככה:

הערה: ייתכן שההודעות האלה מגיעות ל"ספאם" או דואר זבל, אז המלצה לבלוגרים חדשים עם דיסקוס: בידקו תדיר את דואר הזבל שלכם בחיפוש אחר תגובות אבודות, וסמנו אותן כ"לא זבל".

במקביל, באתר דיסקוס, תחת תפריט moderate comments ולשונית pending (מחכות לאישור), מופיעה התגובה כך:

כעת יש לבלוגר שתי דרכים - שתיהן טובות באותה המידה - כדי לאשר (או לחסום, או לבטל) את התגובה. 

דרך ראשונה הקצרה ביותר: לענות על הדוא"ל (לעשות reply) ולכתוב בטסט מילה אחת בודדת: approve 

לצורך אישור התגובה (או כמובן spam או delete במקרה של רצון לבטל או לחסום) ולשלוח את המייל. 

תוך כמה דקות תופיע התגובה בבלוג ותיראה ככה: 

דרך נוספת לאשר את התגובה, היא להיכנס לדיסקוס

https://username.disqus.com/admin/moderate/pending (כאשר username הוא שם משתמש הדיסקוס של בעל הבלוג)

ומתקבל מסך אישור התגובות (moderate comments)

לראות את התגובות הממתינות לאישור תחת לשונית pending
לסמן תגובה בקופסית (checkbox) הסימון, ולהקיש על approve לאישור, או spam לסימון זבל או delete לביטול התגובה.
ניתן לראות שמדובר בתגובה של אורח (שלא הזדהה עם משתמש גוגל, דיסקוס, פייסבוק או טוויטר) כי בצד ימין כתוב
guest comment (מסומן בעיגול).

לאחר אישור התגובה על ידי הבלוגר (אם דרך תשובת approve  דרך מייל או דרך אתר דיסקוס) תעבור התגובה בדיסקוס ללשונית התגובות המאושרות

כאשר יש אנשים שמגיבים באופן קבוע בבלוג שלנו כאורחים, תמיד עם אותו כינוי ומייל (גם אם הוא פיקטיבי), יש לנו אפשרות לאשר אותם באופן קבוע כ"אמינים" trusted, כדי שלא ניאלץ לאשר את תגובותיהם בכל פעם מחדש. 

הדרך הקצרה והנוחה ביותר לעשות זאת לא עובדת כרגע - יש תקלה לא פתורה בדיסקוס - אבל בתקווה שהיא תתוקן בקרוב, אני בכל זאת מביאה כאן את ההסבר כיצד לעשות זאת: 

יש להקיש על כפתור ה-guest comment לצורך פתיחת תפריט אישור אורחים 

בחלונית שנפתחת מופיע שם/כינוי המגיב האורח ואת המייל (האמיתי או הפיקטיבי) שהוא סיפק בתגובה.
ניתן להקיש על כפתור trust user כדי לסמן אותו כ"אמין".

לחלופין ניתן גם להקיש על ban user כדי לחסום את המגיב הזה באופן קבוע.

כאשר לוחצים על trust user נפתחת חלונית שאמורה לאשר את המגיב הזה כ"אמין" . עקב התקלה הקיימת כרגע בדיסקוס, האופציה הזאת לא זמינה כרגע, וכפתור ה-add to trusted list (הוספה לרשימת האמינים) מנוטרל, לא פעיל.

קיימת דרך נוספת להוסיף מגיב אורח לרשימת האמינים "הרשימה הלבנה"  - אבל לשם כך יש צורך לדעת את כתובת המייל בה הוא משתמש בעת תגובתו כאורח. 

בעצם, יש צורך שהוא יגיב באמצעות הכתובת הזאת תמיד, אחרת (אם בכל פעם ייתן כתובת פיקטיבית שונה) יהיה צורך לאשר את התגובות שלו באופן ידני בכל פעם מחדש. 

לשם הוספה ידנית של מגיב לרשימת האמינים, יש לעבור באתר דיסקוס לתפריט רשימת המגיבים החסומים

https://username.disqus.com/admin/access/banned/ כאשר username הוא משתמש הדיסקוס של בעל הבלוג. 

בתפריט זה ניתן להוסיף כתובות מייל של מגיבים לחסימה ושל מגיבים לאישור אוטומטי.
יש להקיש על לשונית ה-trusted (אמינים) ואז על כפתור add item (הוסף פריט)

בחלונית שנפתחת ארבעה שדות:
שדה "אמין/חסום" - יש לבחור אמין או חסום
שדה "שם משתמש" או "כתובת אימייל" - (בכל ניסיונותי עד כה רק הוספת כתובת אימייל עבדה כראוי.
יש איזו בעייה עם הוספת כינוי או שם).
שדה "ערך" - כאן יש לכתוב את כתובת המייל
שדה (אופציונלי) להערות (מדוע המשתמש אמין או מדוע בחרתי לחסום אותו). ניתן להשאיר ריק.

הוספה לדוגמא: 

לאחר מילוי השדות המבוקשים יש ללחוץ על כפתור add to trusted list ואז רואים את המגיבים האמינים ברשימה

מעתה ואילך בכל פעם שהמגיב ישתמש בכתובת המייל שאושרה מראש (גם אם היא לא אמיתית) התגובות שלו יפיעו מייד בבלוג ללא צורך באישור בעל הבלוג. 

הערה חשובה לאורחים: תמיד השתמשו באותה כתובת מייל, גם אם היא פיקטיבית, כאשר אתם מגיבים כאורח. 

כל אחד יכול להגיב כאורח, גם אם הוא מחובר עם משתמש גוגל או דיסקוס.... פשוט מתנתקים מהמשתמש על ידי לחיצה על המשולש הזעיר ליד שם המשתמש המחובר, ייפתח תפריט שיאפשר 'התנתקות' או logout

בהצלחה